Le site d'informations sur
BOURGES
& Département du Cher

Gestion administrative, financière & commerciale

• Gestion administrative et financière
  • De l’ouverture au traitement de votre courrier jusqu’à la facturation en passant par la frappe des devis, la passation des commandes, des règlements fournisseurs, des relances des impayés, sans oublier les relations avec le cabinet comptable et les autres prestataires (URSSAF, RSI…)
• Gestion commerciale
  • Élaboration stratégie commerciale
  • Mise en œuvre (plan d’actions, outils de pilotage)
  • Mise en place de logiciel de gestion commerciale et suivi client (CRM)

Prise de notes / retranscription CSE / Traduction / Relecture

• Prise de notes sur site, enregistrement et retranscription
  • (compte rendu, procès-verbal, synthèse, flash, résumé…)
• Retranscription à partir d’un support audio
• Correction /Frappe mémoire, thèse, rapport de stage, exposé, …
• Traduction (français/anglais)

Réponses aux appels d'offres

• Accompagnement au référencement
• Gestion des appels d’offres (réponses aux AO, veille, suivi…)

Communication - Réseaux sociaux

• Création supports de communication
  • Identité visuelle, brochures, flyers, papier entête, carte de visite, carte de vœux, …
• Réseaux sociaux
  • Ouverture de compte, animation, rédaction et création contenu visuel, programmation des publications, statistiques
• Rédaction contenus
  • Site web, newsletters, article presse, publireportage…

Perfectionnement en gestion d'entreprise

• Se structurer
• S’organiser (mise en place de tableaux de bord…)
• Se mettre à niveau pour gagner en performance (bureautique, logiciels de gestion divers…)
• Ordonner son espace de travail (ranger, classer, archiver, numériser ses documents…)

Dématérialisation - zéro papier

• Mise à disposition d’un outil destiné aux TPE et aux entreprises mais aussi aux particuliers
• Formation et/ou accompagnement à l’utilisation de l’outil
• Numérisation de documents
• Création d’un espace dématérialisé de classement et archivage avec accès sécurisé

Prospection téléphonique

• Préparation de la prospection (objectifs, qualification du fichier, cible, plan d’actions, planning d’appels)
• Construction de la méthode (argumentaire, objections…)
• Organisation du phoning (nombre d’appels, prise de notes…)
• Reporting et compte rendu des appels

Médiation

• Aide à la gestion de conflit (procédure judiciaire engagées ou non) :
  • neutralité et impartialité du médiateur
• Champs d’intervention :
  • Différends particuliers : voisinage, patrimoniaux et familiaux
  • Différends commerciaux : clients et fournisseurs / mandataire et prestataire.
  • Différends professionnels : employeurs et salariés / salariés / associés / PSE
  • Différends immobiliers : copropriétaires, propriétaires et locataires …

Assistance gestion locative

• Établissement des quittances de loyer
• Gestion des formalités liées au contrat de location
• (états des lieux d’entrée et de sortie, dépôt de garantie, …)
• Régularisation des charges – Révision annuelle du loyer
• Aide à la souscription d’assurances locatives

Formalités auto-école

• Gestion des démarches sur le site de l’ANTS
• (Inscription au permis de conduire, demande de titre, etc)

Audit Assurance

• Audit des contrats d’assurance existants
• Analyse des besoins et révision éventuelle des contrats en vigueur
• Etude de solutions pour améliorer les garanties et optimiser les coûts
• Mise en relation avec l’assureur et accompagnement jusqu’à la signature

Écrivain public

• Rédaction, mise en page et corrections
  • Courriers administratifs
  • Biographies, récits, recueils, etc.